LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên sxmbb

Chúng tôi ghi lại cách sxmbb thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ gameQuyền truy cập và xóa thông tin theo yêu cầuKhông chia sẻ email hoặc số điện thoại với bên thứ baLịch sử cược được lưu trong tài khoản cá nhân
Khám phá sảnh Xem FAQ
sxmbb Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên sxmbb

Những thông tin nào chúng tôi thu thập và tại sao

Khi bạn đăng ký tài khoản sxmbb, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với đối

tác thanh toán. Chúng tôi cũng ghi địa chỉ IP, thiết bị truy cập và cookie phiên làm việc để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu vòng cược tại bàn baccarat trực tiếp, slot PG Soft hay thị trường thể thao được lưu trong hệ thống riêng biệt, không liên kết với thông tin cá nhân trừ khi cần giải

quyết tranh chấp. Chúng tôi không yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu ngoại trừ trường hợp rút tiền lần đầu vượt ngưỡng quy định.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xác minh danh tính trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tuyến 24/7

Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn mục Bảo mật và cung cấp email đăng ký. Nhân viên sẽ xác thực bằng mã OTP gửi qua SMS trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử rút tiền của bạn.

Email bảo mật chuyên dụng

Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên đầy đủ, số điện thoại đăng ký và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi qua cùng địa chỉ email bạn đã dùng khi mở tài khoản, không qua bất kỳ địa chỉ nào khác để đảm bảo an toàn.

Biểu mẫu bảo mật trong tài khoản

Đăng nhập vào sxmbb.net, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản; hệ thống sẽ gửi link xác nhận qua email và SMS trong vòng một giờ.

KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo tính nhất quán trong bảo vệ dữ liệu

Mỗi quý, bộ phận vận hành sxmbb xem xét lại quy trình lưu trữ, mã hóa và xóa dữ liệu để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên sxmbb.net – từ mật khẩu, email đến số tài khoản ngân hàng – được...

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái hoàn tất; số...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản bất cứ lúc nào, vào phần Lịch sử giao dịch để xem...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong mục Cài đặt; chúng tôi sẽ gỡ toàn bộ thông tin cá...

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ. Nếu phát hiện...

Không chia sẻ với bên thứ ba

Email, số điện thoại và lịch sử cược của bạn không được bán hoặc cho thuê cho công ty tiếp...

Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác

Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nó khác với điều khoản dịch vụ...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay – cách lưu trữ, mã hóa và thời gian lưu giữ.
Điều khoản dịch vụ
Quy định các hành vi bị cấm khi chơi tại bàn live casino, slot hay sportsbook; quy trình xử lý tranh chấp cược và điều kiện đóng tài khoản nếu vi phạm quy tắc nền tảng.
Chính sách cookie
Mô tả cookie phiên làm việc, cookie phân tích và cookie tiếp thị mà sxmbb.net đặt trên trình duyệt của bạn; cách tắt hoặc xóa từng loại cookie trong cài đặt trình duyệt.
Quy trình thanh toán
Hướng dẫn các bước nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xử lý, hạn mức tối thiểu và tối đa; không bao gồm cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán đó.
Chính sách chống gian lận
Liệt kê hành vi tạo nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi; giải thích cách chúng tôi xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu nhưng không nêu chi tiết lưu trữ dữ liệu xác minh.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Tổng hợp câu hỏi ngắn về đặt lại mật khẩu, xác thực hai yếu tố, thời gian lưu log đăng nhập; bổ sung thông tin thực tế cho chính sách bảo mật nhưng không thay thế nội dung pháp lý chính thức.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày; phiên bản mới được đăng tại sxmbb.net/privacy-policy/ kèm dấu thời gian rõ ràng ở đầu trang.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình giao diện và trải nghiệm bảo mật trên sxmbb

Màn hình tài khoản của bạn hiển thị rõ ràng trạng thái xác minh email, số điện thoại và lịch sử thiết bị đăng nhập gần nhất. Chúng...

Xác thực hai yếu tố qua SMS Sau khi bật tính năng này trong mục Bảo mật...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Trang Cài đặt > Quyền riêng tư liệt kê tất...
Thông báo đăng nhập qua email Mỗi lần bạn đăng nhập thành công, chúng tôi gửi...
Cổng thanh toán độc lập Khi bạn chọn nạp qua MoMo hay ZaloPay, hệ thống...
Lịch sử giao dịch có thể tải xuống Trong phần Tài khoản, bạn lọc theo khoảng thời gian...
Tự động đăng xuất khi không hoạt động Nếu bạn để trình duyệt mở mà không tương tác...

Các câu hỏi phổ biến về cách sxmbb bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử hay mã PIN. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển bạn đến cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay; sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã mã hóa và trạng thái thành công hoặc thất bại để cộng số dư vào tài khoản game của bạn.

Lịch sử cược được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp và tuân thủ quy định pháp lý địa phương; bạn không thể xóa từng vòng cược riêng lẻ. Tuy nhiên, nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu cược sẽ được ẩn danh hóa – chỉ giữ lại mã tham chiếu không chứa tên hoặc email của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi email chứa link tải file JSON trong vòng hai giờ; file bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập mười lần gần nhất và danh sách giao dịch nạp rút ba tháng trở lại.

Không. Khi bạn mở một slot từ PG Soft hoặc bất kỳ studio nào khác, chúng tôi chỉ truyền mã phiên làm việc ẩn danh đến máy chủ game; nhà cung cấp không nhận được email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào của bạn.

Sau khi bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt và xác nhận qua email, chúng tôi xóa tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Vào phần Hồ sơ cá nhân, nhập địa chỉ email mới, hệ thống sẽ gửi mã xác thực đến cả email cũ và email mới. Sau khi bạn nhập đúng cả hai mã, email đăng ký được cập nhật ngay lập tức và tất cả thông báo sau đó sẽ được gửi đến địa chỉ mới.

Chúng tôi chỉ đặt cookie trên miền sxmbb.net để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị; chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi liên trang web. Bạn có thể xem chi tiết từng loại cookie và cách tắt chúng trong trang Chính sách cookie riêng biệt.